CGV
CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE DE LA BOUTIQUE JOEAN STORE / JOEAN DECORATION
Les présentes conditions générales de vente concernant la vente d'articles proposés sur le site JOEANSTORE.FR, sont conclues d'une part par la société MGC DESIGN, dont le siège social est situé à Willems, et d'autre part par toute personne physique ou morale souhaitant effectuer un achat via la société Joean Store/MGC DESIGN.
1. Objet
Tout achat d’un article à travers le présent site implique l’acceptation pleine et entière par l’acheteur des présentes conditions générales de vente. Les présentes conditions générales de vente constituent le seul accord entre les parties et prévalent sur tout autre document. Joean store MGC DESIGN se réserve le droit de pouvoir modifier les présentes conditions générales de vente à tout moment. Dans ce cas, les conditions applicables seront celles en vigueur à la date de la commande par l’acheteur. Vous déclarez être âgé d’au moins 18 ans et avoir la capacité juridique ou être titulaire d’une autorisation parentale vous permettant d’effectuer une commande sur le site.
2. Caractéristiques des biens et services proposés
Les produits proposés à la vente par Joean Store MGC DESIGN sont ceux qui figurent dans le catalogue publié sur le site de vente en ligne au jour de la consultation du site par l’acheteur. Chaque produit proposé à la vente en ligne, est décrite de façon la plus détaillée possible. Les photographies illustrant chaque produit sont les plus fidèles possibles, mais ne peuvent assurer une similitude parfaite avec le produit offert, notamment en ce qui concerne les couleurs, qui varient d'un écran à l'autre.
3. Livraison
Toutes les commandes sont expédiées depuis notre boutique en lettre suivie ou colissimo vers la France métropolitaine, les pays de l’union européenne ou hors union européenne, suivant le poids et la taille de la commande. Les tarifs d’expédition varient pour un envoi à l’étranger et sont indiquées dans le panier avant de passer commande.
En cas d’impossibilité ou de retard de délivrance en cas de force majeure, d'intempéries ou d’imprécision dans l’adresse de livraison, Joean Store MGC DESIGN, ne pourra être rendue responsable. Les risques de vols de courrier sont à la charge de l’acquéreur à compter du moment où les produits ont quitté notre boutique. Le délai de livraison indiqué n’est donné qu’à titre indicatif, et ne pourra donner lieu à un quelconque dédommagement ou remboursement en cas de retard de livraison.
4. Garantie
La garantie couvre uniquement les défauts de fabrication. Ne sont pas couverts les produits ayant fait l’objet d’un mauvais usage. Concernant les bijoux, l’oxydation est un processus naturel. Ce phénomène peut être accentué en fonction de l’acidité de la peau de la personne qui porte le bijou, et de l’usage. Si le bijou entre en contact avec le parfum, les cosmétiques, le chlore, les produits ménagers ou une peau au PH acide, le processus est accéléré. Il est déconseillé de se laver, de dormir ou de faire du sport avec votre bijou.
Le ternissement n’est pas un défaut de fabrication.
. De même pour les textiles, le non-respect des consignes de lavage peut entrainer une dégradation du produit. Concernant certains articles de décoration, la forme ne détermine en aucun cas la fonction, certains articles sont destinés uniquement a un usage décoratif.
5. Annulation, retour et garantie de satisfaction
Toutes les commandes sont emballées et préparées avec soin et attention avant l’expédition.
Si toutefois vous n’étiez pas satisfait de votre commande, contactez la boutique via le formulaire dans les premiers jours suivants la commande. Comme indiqué dans chaque fiche article, tout article personnalisé et/ou réalisé sur-mesure ne peut être retourné, est non échangeable et non remboursable. Ainsi que les articles réalisés au crochet, les plaids, et autres produits textiles, qui, par soucis d'hygiène, ne pourront être retournés.
Joean Store se réserve le droit d'annuler une commande si l'article en question a déjà été vendu en boutique et n'est donc plus disponible
En cas de retour, les frais d'envoi ne seront pas remboursés et les frais de retour seront à la charge du client. Suivant l’appréciation, vous serez invité(e) à retourner le ou les produits dans leur état d’origine et complet dans les 14 jours suivant la date d’achat, en colissimo suivi.
Si l’article est retourné en courrier sans suivi, non livré, incomplet ou endommagé, Joean Store MGC DESIGN se réserve le droit de refuser tout dédommagement à l’acheteur ou appliquera une pénalité sur le remboursement suivant les dégâts constatés.
Si l'article a été soumis à une promotion, à une offre, à une commande passée avec un code promo au moment de l'achat, aucun retour ne sera accepté. Ces articles sont non échangeables, non remboursables, non annulables.
Concernant les commandes sur mesure ou a façon, en cas d'annulation, celle-ci pourra être effectué uniquement si la création commandée n'a pas encore été confectionnée, n’a pas été personnalisée et si bien évidemment, celle-ci n'a pas déjà été expédiée.
Dans le cadre de notre politique de retour, les articles achetés sur le web peuvent nous être retournés en boutique.
En cas de remboursement, il sera effectué dans un délai maximum de 30 jours consécutifs.
La carte cadeau est utilisable uniquement en ligne.
6. Protection des données personnelles
joean store.fr recueille des informations vous concernant : nom, prénom, adresse postale,… Ces données permettent uniquement d’assurer le traitement de vos commandes et l'envoi d’une newsletter.
joean store.fr a pour politique de ne pas céder les données concernant ses clients à des tiers. Seule la société a accès aux informations que vous nous communiquez. Si vous ne souhaitez plus recevoir la newsletter, vous pouvez vous désabonner à tout moment (lien en bas de l'email ou par contact via le formulaire).
Charte de confidentialité
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En utilisant le service reCAPTCHA, vous consentez au traitement des données vous concernant par Google, de la manière et aux fins énoncées ci-dessus.
7. Paiement
Le règlement des achats s’effectue soit par le biais du site sécurisé PayPal.com, soit par carte bancaire, par le biais du site sécurisé Stripe.com qui utilisent le protocole SSL (Secure Socket Layer) de telle sorte que les informations transmises sont cryptées par un logiciel et qu’aucun tiers ne peut en prendre connaissance au cours du transport sur le réseau Internet.
8. Propriété intellectuelle
joean store / jean décoration est une marque déposée.
Il est strictement interdit de copier, vendre, reproduire, exploiter, à titre personnel ou public, les contenus des sites de vente en ligne de Joean Store. Toute utilisation entrant dans les conditions ci-dessus est constitutive de contrefaçon et sanctionnée au titre de la Propriété Intellectuelle.
Tous les textes, commentaires, ouvrages, logos, photos et articles sont réservés au titre du droit d'auteur ainsi qu'au titre de la propriété intellectuelle et ce pour le monde entier.
9. Durée
Les présentes conditions générales de vente sont applicables pendant toute la durée de mise en vente sur internet des produits proposés par Joean Store.
La société
S.A.S MGC DESIGN Joean Store
1500 RUE FELIX DEHAU
59830 BOUVINES
SIRET 810 359216 00027